IT헬프데스크
이용안내
정보통신원에서는 컴퓨터 이용 지원을 위해 IT 헬프데스크를 운영하고 있습니다. 컴퓨터 이용 도중 도움이 필요할 경우 헬프데스크를 이용해 주세요.
서비스 지원 대상 안내
헬프데스크 접수 방법
서비스 처리 절차
- 서비스 접수
- 사용자 내용 확인
(헬프데스크 담당자) - 방문 지원
(또는 원격접속 지원) - 문제처리
- 완료
- 사후 만족도 확인
(임의 추출)
관련 문의
정보통신원에서는 방문 서비스의 원활한 대응을 위해 근로장학생을 우선 파견하여 조치하고 있습니다.
이용자께서는 방문자가 우리 대학 재학생인 점을 유의하여 주시기 바라며, 학생 보호를 위해 접수 내용 이외의 서비스 요청, 개인 연락처 수집 또는 직접 연락이 금지됨을 양해하여 주시기 바랍니다.
이용 중 불편하신 점은 헬프데스크(☎2345)로 접수하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.