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개방형직위(정책홍보담당관) 안내 자료 |
2016. 9.
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외 교 부 |
Ⅰ. 기관 일반현황
□ 조직 현황
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< 대변인실 조직 현황 >
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□ 예산
○ ‘16년도 사업비(외교홍보역량강화 예산) : 1,245백만원
□ 시설
○ 해당사항 없음
□ 소관법령
○ 해당사항 없음
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Ⅱ. 정책홍보담당관 직위 직무수행요건
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1. 부처명 |
2. 직위명 |
3. 보직 가능한 공무원의 종류 |
4. 직급 |
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외교부 |
정책홍보담당관 |
외무공무원8등급 (일반임기제 포함) |
4급(상당) 또는 외무공무원8등급 |
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5. 주요업무내용 |
비 중 |
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○ 외교정책 및 주요 외교사안에 관한 대국민 홍보계획의 수립‧시행 및 총괄‧조정 |
30 |
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○ 대국민 직접 접촉을 통한 외교정책 및 주요 외교사안에 관한 국민의 이해 제고 |
30 |
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○ 외교부 홈페이지 등을 통한 대내외 온라인 홍보 |
30 |
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○ 외교정책 및 주요 외교사안에 대한 국민여론의 조사 및 분석 |
10 |
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6. 관련 분야 |
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○ 외교정책 및 주요 외교사안 대국민 홍보(퍼블릭 아웃리치), 커뮤니케이션 및 이와 관련된 분야 |
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7. 필요지식 및 기술 |
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○ 외교정책 및 주요 외교 사안에 대한 이해와 국제정치경제에 대한 이론적 지식 ○ 홍보기획 분야에 대한 정책적‧법규적 지식과 실제 동일 분야에의 업무 수행 경험 ○ 정책홍보 및 커뮤니케이션에 대한 이론적 지식 및 실제 활용 경험 |
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Ⅲ. 정책홍보담당관 주요 업무 내용
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1 |
퍼블릭 아웃리치 활동 |
□ 현 황
○ 외교부 견학 프로그램(외교관과의 대화)
○ 학교 방문 강연 프로그램
○ 정책고객서비스(PCRM)
□ 주요 내용
○ (견학 프로그램) 대국민 직접 접촉을 통한 소통 강화 및 외교부와 외교부 업무에 대한 국민의 이해 제고
○ (학교 방문 강연 프로그램) 외교부 견학이 어려운 단체‧지방 학생에게 외교부와 외교 업무, 외교관에 대해 홍보
○ (정책고객서비스) 장차관 활동 및 외교부 대내외 소식을 담은 뉴스레터와 외교 사안, 정책 및 국제 행사 관련 정책메일 발송
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2 |
뉴미디어를 통한 소통 강화 |
□ 현 황
○ 외교부 소셜 미디어 운영
○ 블로그 ‘모파랑’ 운영
○ 외교부 대학생 서포터즈(Friends of MOFA) 운영
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□ 주요 내용
○ (외교부 소셜미디어) 우리부 공식 SNS 채널(페이스북, 트위터, 유튜브) 및 ‘라이브모파’ 운영
○ (모파랑) 서포터즈 취재기사, 외교부 24시, 주간외교이슈, 월드모파뉴스 등 본부 및 재외공관의 다양한 외교 관련 콘텐츠 제작 및 게재
○ (대학생 서포터즈) 청년층 대상 퍼블릭 아웃리치 활동 강화를 통한 외교부 및 외교 업무에 대한 이해와 호감도 제고를 위해 6개월 단위로 선발, 운영
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3 |
홈페이지 운영 |
□ 현 황
○ 본부‧재외공관 국문 홈페이지 운영
○ 모바일 사이트 운영
○ 청소년 홈페이지 운영
○ 홈페이지 담당자 교육 실시
□ 주요 내용
○ 대표 홈페이지 1개 및 재외공관 국문 홈페이지 178개 운영
- 홈페이지 업데이트, 신설공관 홈페이지 개설 지원 등
○ 대표 모바일 사이트 운영
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○ 청소년 눈높이에 맞는 동영상 및 콘텐츠 수시 게재
○ 본부 및 재외공관 홈페이지 담당자 교육 실시
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4 |
기획홍보 |
□ 현 황
○ 기존의 단편적, 행사 위주의 홍보를 극복하고 기획성 있는 홍보를 전략적으로 추진하고자 홍보가 필요한 특정 업무 주제를 매년 선정하여 중점 홍보
- 2016년에는 ‘해외안전여행’과 ‘개발협력외교’를 주제로 홍보 실시
□ 주요 내용
○ 공항 및 현장 행사 실시, 홍보 영상 및 홍보물 제작, 민관협력, 온라인 컨텐츠 제작 등
○ KBS 다큐멘터리 제작 및 방영(10월중) 추진
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5 |
홍보 협의체 운영 및 참여 |
□ 현 황
○ 정책자문위원회 언론홍보분과위
○ 대변인협의회
○ 온라인대변인협의회
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□ 주요 내용
○ 대변인실 업무 관련, 심도 있는 토의 및 정책 제언을 위해 분과위 회의 개최
○ 매주 문체부 국민소통실장 주재 각 부처 대변인협의회 개최
○ 월2회 문체부 주관 온라인 대변인협의회 개최
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6 |
재외공관 홈페이지‧SNS 담당자 교육 |
□ 현 황
○ 2011년부터 지역별로 연간 2- 3회 담당자 교육 실시
□ 주요 내용
○ 공관 홈페이지 개선 방안 모색, SNS 및 홈페이지 담당자의 애로사항 청취 및 재외공관의 SNS 활용 방안과 국내 최신 트렌드 소개
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Ⅳ. 정책홍보담당관 당면 현안 과제
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1 |
2016년 기획홍보 사업 진행 |
□ 현황 및 내용
○ 연초 부내 협의를 거쳐 △해외안전여행, △개발협력 외교 등 2개 주제를 선정, 홍보 실시
- 해외안전여행: 공항 및 현장이벤트, 홍보 영상 확산(전광판, 지하철, 영화관), 민관협력 실시, 포스터 등 홍보물 제작 등
- 개발협력외교: 다큐멘터리 방송 제작
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2 |
홈페이지 전면 개편 |
□ 현황 및 내용
○ 2017년 홈페이지 전면 개편
- 현 홈페이지 및 관리시스템은 2007년 이후 전면 개편이 전무한 가운데 노후화로 인한 잦은 장애 발생 등으로 개편이 필요
○ 개편 주요 내용
- 홈페이지 접근성·편의성 및 가독성을 향상하여 외교부 및 주요 외교정책에 대한 이해 제고
- 홈페이지 관리시스템 교체를 통한 보안성·안정성 강화
- 모바일 환경으로의 변화 추세에 부응하여 반응형 웹 전환 추진
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3 |
대국민 직접 홍보(퍼블릭 아웃리치) 확대 |
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□ 현황 및 내용
○ 외교부 견학 및 청소년 대상 학교방문 강연을 지속적으로 실시하여 외교부에 대한 친밀도 및 신뢰감 형성, 지지 획득
○ 외교부 서포터즈(Friends of MOFA)의 오프라인 외교정책 토크쇼 ‘외교 TALK TALK' 을 통한 국민과의 직접 접촉 기회 확대
※ Friends of MOFA(외교부 대학생 서포터즈): 젊은 층을 상대로 퍼블릭 아웃리치 활동을 강화할 목적으로 2012.7월 출범/ 6개월 단위로 선발하며 현재 제9기 39명(국내 29, 해외 10) 활동중
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4 |
온라인 및 뉴미디어를 통한 디지털 네트워크 외교 구현 |
□ 현황 및 내용
○ 홈페이지 및 블로그 ‘모파랑’, PCRM(정책고객 메일링 서비스) 등 외교부 운영 온라인 매체를 통한 대국민 외교정책 홍보
○ SNS(페이스북, 트위터)를 통한 대국민 쌍방향 소통 강화
- 소셜 생방송 “Live MOFA"를 지속적으로 발전시켜 정책 당국과 직접 소통하기를 원하는 정책 소비자의 욕구 충족
※ 라이브모파 (LiveMOFA): 2012.년 9월 정부 부처 최초로 개설, 우리부 관련 주요정책의 대국민 이해도 제고를 위해 인터넷을 통해 생중계되는 쌍방향 소셜 방송
- 뉴미디어팀을 중심으로 다양한 콘텐츠 개발
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