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공지사항(일반)

PC Helper 서비스 이용 안내

  • 등록일 : 2018-11-12
  • 조회수 : 607
  • 작성자 : 통합 관리자

 

PC Helper 서비스 이용 안내


1. PC Helper 서비스란?
교내 구성원(재학생)의 개인 PC 이용 중 발생하는 여러가지 문제들에 대하여 정보통신지원실에 방문하셔서 도움을 받으실 수 있는 서비스입니다.


2. 서비스 대상
전주대학교 재학생(교내 재학생, 기숙사생 등 개인 소유 PC)


3. 서비스 신청
전주대학교 대표 홈페이지 > SMART JJ > IT헬프데스크 > PC Helper 서비스에서 신청


4. 안내사항
 - 재학생 본인 소유의 PC를 대상으로 하는 서비스입니다(최대 1대).
 - 본 서비스는 개인이 직접 정보통신지원실로 방문하셔서 지원받는 서비스입니다.
 - 서비스 범위는 개인의 PC 이용 중 문의사항 또는 설정 방법 지원 등과 같은 소프트웨어적인 지원입니다.
  ※ 바이러스, 악성코드 감염 또는 일반적인 프로그램 이용 등 소프트웨어적인 문제에 한함
  ※ 조립 PC는 지원 대상에서 제외. 단, 윈도우 OS 라이선스 보유 시에는 가능
 - 불법 프로그램 또는 교내 라이선스 프로그램 설치는 지원하지 않습니다.
 - 신청하신 일자와 시간에 기 입력된 신청 내역이 있을 경우 조정될 수 있습니다(조정될 경우 사전 연락 예정).
 - 방문하실 곳: 스타센터 403호 정보통신지원실


5. 문의
 - 정보통신지원실 ☎(063)220-2345



정보통신원장

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