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제목 2020-2학기 SMAT –B모듈 신청안내
작성자 대학일자리센터 등록일 2020-10-12 조회수 424
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1. 교육명: 2020-2학기 SMAT –B모듈  
2. 운영일시

 2020. 11 2.()~ 11. 27.(온라인 수업 진행 (4주동안 20개 강의 100% 수강 완료 하면 됨) 

 2020. 11. 29.(일)  10:00~11:10 KPC 자격전북지역센터 오프라인 시험 진행(시험 장소 변경될 수 잇음)  

※ 시험 접수는 확약서에 제출한 아이디로 일괄 접수 진행해드립니다시험 일정 확인 후시험에 꼭 참석이 가능한 학생만 신청 바랍니다

 3. 교육대상: 1~4학년 재학생

 4. 모집인원: 50(확약서 제출 선착순 마감)

 5. 신청방법: onSTAR 신청 후,  첨부파일의 확약서 다운로드 하여 빠짐 없이 작성 후 이메일 제출

 - 이메일kjmjm57@jj.ac.kr 

 - 확약서는 선착순 50명 마감 이후 제출 시 신청이 불가하며취소자 발생 시 추가 신청 가능합니다.

6. 프로그램 온라인 교육 내용 

1

매너와 에티켓의 이해

2

비즈니스 응대 PART1

3

비즈니스 응대 PART2

4

비즈니스 응대 PART3 / 전화 응대 매너

5

비즈니스 매너/글로벌 매너

6

이미지 메이킹의 개념 PART1

7

이미지 메이킹의 개념 PART2/상황별 제스처

8

표정/Voice/패션 이미지 연출

9

고객에 대한 이해 PART1

10

고객에 대한 이해 PART2

11

고객 구매 행동의 이해

12

고객 성격유형의 이해

13

고객의 의사결정 행동과정

14

커뮤니케이션과 조직의 이해

15

비즈니스에 효과적인 커뮤니케이션

16

커뮤니케이션 스킬과 감성지능

17

설득 및 협상의 기법/프레젠테이션의 중요성

18

MICE의 개념과 중요성

19

회의의 종류/실무와 프레젠테이션

20

의전 실무 기획/수행/운영(종강)

  

 7. 기타문의: 063-220-4654

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